Términos de uso

1. Identificación y aceptación

La presente plataforma de simulacros (en adelante, la «Plataforma») es operada por Provance Education (en adelante, «Provance»). El acceso, registro, participación en simulacros, consulta de resultados o cualquier otro uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos de uso.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

2. Objeto del servicio

La Plataforma permite a alumnos inscritos realizar simulacros de examen en línea, consultar sus respuestas, resultados, evolución y, cuando corresponda, información comparativa con su cohorte. También ofrece a personal autorizado herramientas de gestión de convocatorias, inscritos y resultados.

Los simulacros tienen finalidad formativa y de autoevaluación. No constituyen una prueba oficial, no garantizan resultados en procesos selectivos reales ni sustituyen la preparación académica, normativa o práctica exigida en las oposiciones correspondientes.

3. Acceso, inscripción y cuenta

• El acceso al panel de alumno está reservado a personas previamente inscritas en una convocatoria activa por la academia u organización correspondiente.
• Debes facilitar un correo electrónico válido y personal. Eres responsable de la confidencialidad de los enlaces de acceso, códigos o credenciales que se te proporcionen.
• Está prohibido compartir el acceso con terceros, permitir que otra persona realice el simulacro en tu nombre o suplantar la identidad de otro usuario.
• Provance podrá limitar, suspender o revocar el acceso ante uso indebido, incumplimiento de estos términos o indicación fundada de la academia u organización responsable de la convocatoria.

4. Uso permitido y conducta prohibida

Te comprometes a utilizar la Plataforma de forma lícita, diligente y conforme a su finalidad formativa. En particular, queda prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir, publicar o comunicar públicamente enunciados, respuestas, claves, explicaciones, informes o cualquier contenido de la Plataforma.
• Utilizar robots, scripts, capturas masivas, ingeniería inversa o cualquier medio automatizado para extraer datos o eludir limitaciones técnicas.
• Intentar acceder sin autorización a áreas de gestión, bases de datos, cuentas ajenas o funcionalidades restringidas.
• Alterar, bloquear o interferir en el normal funcionamiento de la Plataforma, incluidos ataques informáticos o sobrecarga intencionada.
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales, publicitarios o ajenos a la formación autorizada.

5. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño, textos, preguntas, imágenes, logotipos, bases de datos, informes y demás contenidos son titularidad de Provance o de terceros que han autorizado su uso. Quedan protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se concede ninguna licencia de explotación más allá del acceso personal y temporal necesario para participar en los simulacros en los que estés inscrito.

6. Simulacros, entregas, resultados y rankings

• Cada convocatoria puede tener fechas de apertura y cierre, duración, número de intentos y criterios de corrección propios, que se mostrarán o comunicarán en la Plataforma.
• Una vez confirmada la entrega del simulacro, las respuestas quedan registradas de forma definitiva salvo error técnico debidamente acreditado.
• Las notas, estadísticas, gráficos, posiciones relativas o comparativas de cohorte son orientativos y pueden calcularse según reglas internas de la convocatoria.
• Provance podrá anular preguntas, recalcular resultados o corregir errores materiales cuando sea necesario para garantizar la coherencia del simulacro.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por la Política de privacidad de Provance.

Mediante el acceso o la entrega de simulacros podrás ser requerido a aceptar expresamente la información legal aplicable. Dicha aceptación se registrará con fines de acreditación del consentimiento.

8. Disponibilidad, mantenimiento y modificaciones

Provance procurará mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, retrasos o errores derivados de mantenimiento, incidencias técnicas, conectividad o causas ajenas a su control razonable.

Provance podrá actualizar la Plataforma, estos Términos de uso y las condiciones particulares de cada convocatoria. Los cambios relevantes se publicarán en esta página o se comunicarán por medios razonables.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Provance no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo dolo o negligencia grave.

El usuario es responsable de disponer de equipamiento, navegador, conexión a internet y copias de seguridad personales adecuadas para completar los simulacros dentro de los plazos establecidos.

10. Duración y baja

Estos términos permanecerán vigentes mientras utilices la Plataforma. La finalización de una convocatoria no implica necesariamente la supresión inmediata de los datos asociados, que se conservarán conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones de la academia u organización responsable.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de uso se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando actúe como tal; en caso contrario, a los de Valencia.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de uso puedes escribir a contacto@provance.education.